Regulamin pobytu
Sowia Ostoja Góry Sowie & SPA
https://sowia-ostoja-gory-sowie.pl
Szanowni Goście,
prosimy o zapoznanie się z zasadami obowiązującymi w naszym obiekcie. Ich przestrzeganie pozwoli zapewnić Państwu komfortowy, bezpieczny i spokojny wypoczynek.
Rezerwacja i pobyt
Dokonanie rezerwacji apartamentu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Doba hotelowa trwa od 15:00 w dniu przyjazdu do 12:00 w dniu wyjazdu.
Wcześniejszy przyjazd lub późniejsze wymeldowanie możliwe są jedynie po uprzednim uzgodnieniu z personelem obiektu.
Zasady pobytu
W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia (w tym e-papierosów) w apartamentach i częściach wspólnych. Palenie możliwe jest wyłącznie na zewnątrz.
W godzinach 22:00–7:00 obowiązuje cisza nocna.
Osoby niezameldowane mogą przebywać w apartamentach do godziny 22:00.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w apartamentach lub częściach wspólnych – prosimy o ich właściwe zabezpieczenie.
W apartamentach obowiązuje zakaz organizowania imprez oraz zachowań zakłócających spokój innych Gości.
Goście zobowiązani są do utrzymania porządku oraz pozostawienia apartamentu w stanie zbliżonym do tego, w jakim został przekazany.
W przypadku zniszczeń, uszkodzeń lub braków w wyposażeniu Gość ponosi odpowiedzialność finansową.
Strefa SPA
Strefa SPA dostępna jest dla Gości w godzinach ustalonych przez personel obiektu.
Korzystanie ze SPA jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się z zasadami bezpieczeństwa i regulaminem dostępnym przy recepcji SPA.
Dzieci mogą przebywać w strefie SPA wyłącznie pod opieką dorosłych.
Obiekt zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia strefy SPA z użytkowania ze względu na prace konserwacyjne lub techniczne.
Zewnętrzna strefa SPA również działa w ustalonych godzinach – obowiązują wcześniejsze zapisy i rezerwacje
Zwierzęta
Akceptacja zwierząt
Zwierzęta domowe są akceptowane wyłącznie w wybranych, wcześniej wskazanych pokojach. Pobyt ze zwierzęciem musi zostać zgłoszony i zaakceptowany przez właściciela obiektu przed przyjazdem.
Opłata za zwierzę
Pobyt zwierzęcia wiąże się z dodatkową, płatną opłatą, ustalaną zgodnie z aktualnym cennikiem obiektu. Brak zgłoszenia zwierzęcia może skutkować odmową zakwaterowania lub naliczeniem dodatkowych kosztów.
Odpowiedzialność właściciela zwierzęcia
Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody, zniszczenia lub zabrudzenia spowodowane przez zwierzę na terenie obiektu.
Zasady porządkowe
Zwierzęta nie mogą przebywać w częściach wspólnych obiektu, jeśli nie zostało to wyraźnie dopuszczone przez właściciela.
Właściciel zobowiązany jest do sprzątania po swoim zwierzęciu oraz zapewnienia mu odpowiedniego nadzoru.
Zwierzęta nie mogą zakłócać spokoju innych gości.
Prawo do odmowy
Właściciel obiektu zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub skrócenia pobytu gości ze zwierzęciem w przypadku naruszenia niniejszego regulaminu lub zasad współżycia społecznego.
Parking i teren obiektu
Gościom udostępniamy bezpłatny parking – do każdego apartamentu przysługuje 1 miejsce parkingowe.
Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za kradzież lub uszkodzenie pojazdów znajdujących się na terenie posesji. Teren jest monitorowany i ogrodzony.
Prosimy o zachowanie ostrożności oraz szacunku wobec innych Gości i mienia obiektu.
W sezonie zimowym zalecamy korzystanie z opon zimowych i łańcuchów.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep rezerwacji dostępny pod adresem internetowym https://sowia-ostoja-gory-sowie.pl prowadzony jest przez firmę PPH RELIS Renata Olszowa z siedzibą w Bielawie, kod pocztowy 58-260, ul. Żeromskiego 5a, e-mail: hotelsowiaostoja@gmail.com, NIP 882-120-84-21, REGON 890404811, działającą na podstawie wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej.
Właściciel obiektu zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego pobytu osobom, które rażąco naruszają postanowienia regulaminu.
PŁATNOŚCI
Ceny podane w Sklepie rezerwacji wyrażone są w polskich złotych i są cenami brutto, zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz cła. Ceny nie zawierają jednak ewentualnych kosztów dostawy,
Płatność przelewem zwykłym lub internetowym na konto bankowe Sprzedawcy,
W przypadku wyboru sposobu płatności, o którym mowa w pkt 4 b) niniejszego paragrafu, Produkty wysyłane są w momencie zaksięgowania 100% środków pieniężnych na koncie Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen Produktów. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w poprzednim zdaniu, realizowane będą na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Kupującemu, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.), przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 7 dni od dnia przyjazdu.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Kupujący, wypełniając Formularz rejestracji i zakładając Konto, proszony jest o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. 1997 Nr 133, poz. 883).
Dane osobowe są przetwarzane przez Sprzedawcę wyłącznie w celu świadczenia usług, o których mowa w §1 pkt 4 niniejszego Regulaminu.
Dane osobowe Kupującego nie będą ujawniane innym osobom lub instytucjom dla celów marketingowych, bez uzyskania jego wyraźnej zgody.
Kupujący ma możliwość dostępu do dotyczących go danych osobowych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia z bazy Sprzedawcy.
